Todo negócio tem um propósito, um sonho e objetivo de alguém que começou a construí-lo. Você já parou para pensar onde que esses conceitos podem ser escritos? Pois bem, o MVV não é nada mais que um conjunto de três conceitos que definem o que um negócio almeja: Missão, Visão e Valores.
O que é MVV?
O conjunto feito de missões, visões e valores deixam mais claro os ideais de um negócio, tanto para os clientes quanto para os funcionários. Por um lado, mostrar esses ideais ao público cria uma conexão com os clientes e fornece a sensação de confiança, além de criar uma conexão com os membros de dentro da organização que vai além do trabalho.
Esse conjunto também é uma base muito importante para o planejamento estratégico da empresa. Todas as etapas são fundamentais para saber o caminho a trilhar no mercado, como ter uma ideia sobre o público alvo, saber as forças e fraquezas da organização, entre outras estratégias de mercado.
Missão: O motivo que move a organização
Geralmente a missão trata sobre o objetivo da organização, muitas vezes decidido na sua própria criação. Qual o impacto que ela deseja oferecer? Quem serão os envolvidos?
Como dito anteriormente, a missão está relacionada ao motivo que levou a criação de uma organização, mas também pode ser relacionada ao que a motiva atualmente em um aspecto mais geral. Ela geralmente está ligada com o serviço ou produto oferecido, mostrando o ramo de atividade e como deseja ser reconhecida pelos seus clientes.
O ideal é deixar a missão curta, não passando de 100 palavras. Quanto mais expressão passar em menos palavras, melhor! Geralmente trata-se sobre a ação principal da empresa e como isso pode ajudar seus clientes.
Visão: O que define o sucesso
O que a visão define é onde a empresa deseja estar dentro de um período de tempo. O que ela almeja para que se considerasse uma empresa de sucesso, isso é importante para que os objetivos da empresa sejam claros para todos, tanto membros quanto clientes. Ter uma visão dentro da empresa fornece um norte para o sucesso.
É comum que algumas visões sejam surreais, uma forma de induzir o leitor a inspiração e ambição da empresa. De modo geral, visões soam como:
- Desejamos se tornar uma empresa de referência no nosso ramo, levando conforto e praticidade para os clientes e funcionários.
- Ajudar nosso público-alvo a se desenvolver cada vez mais.
- Oferecer produtos para todo o mundo com a melhor tecnologia, com qualidade e segurança.
Valores: Como chegar até o sucesso
A imagem dentro do mercado e da sociedade da empresa se dá pelos seus valores, isto é, como ela se comporta, aprova e desaprova ações. Eles são responsáveis por dar características aos produtos e serviços oferecidos à marca, e também conduzir o comportamento dentro da empresa, que pode ser usado em processos seletivos, por exemplo.
Você já tem um MVV para a sua empresa? Entre em contato com a nossa equipe para que possamos trabalhar juntos!
